广州医美咨询师培训中心一、如何给大顾客洗脑，让她们的整形观念逐步放开？
其实改变顾客的观念往往是不容易的，这个世界上最难的两件事就是把别人的钱放到自己的口袋里，把自己的思想装进别人的脑袋里。人通常很难被说服，但如果站在对方的利益上去说服对方，往往会变得非常容易。因此，你就不要老想着说服顾客让她改变思想和观念，只要你找到了顾客的痛点和死穴，也就抓住了牛鼻子。
任何一个人都是有死穴和需求点的，常见的需求点有婚姻、爱情、健康、家庭、子女、灾祸、官司。从这几个方面入手去了解顾客，抓住需求，成交的几率就会很高。婚姻不幸福的就重点调整婚姻位，子女不听话的就重点沟通子女问题，犯上了口舌官司的，就重点沟通如何化解官司，健康出问题的，就重点沟通健康相关的话题。
二、 如何说服大顾客提高单笔消费金额？
顾客的消费不是靠说服的，心理学告诉我们，你永远无法说服一个人。但如果你从顾客的利益、需求和危机出发，因势利导的话往往并不需要你去说服他。所以通过聊天或者客情系统，先要找到顾客的痛点和需求点在哪里。
嫁不出去的大龄剩女，要多聊婚姻和感情，老公在外边有小三，要多聊如何稳定婚姻，孩子学习不好的，要多聊如何旺子女，当你找到了顾客感兴趣的点，你就能成交单子，但你找到了顾客恐惧害怕的点，你就能开发大单。一旦找到了需求点和痛苦点，并且建立了顾客对你的信任，提高消费和二次消费就不再是问题。
我有个顾客嫁不出去，我告诉她填充太阳穴，年底就结婚了，婚后又来问如何旺财运，我说小财看鼻子大财看眼睛，她果断就做了眼睛。所以当你知道了顾客的需求和危机点之后，成交将不再是困难。
三、 已经做过很多项目的大顾客，应该如何进行再开发？
顾客能开发的项目永远是有的，脸上开发了开发胸，胸上开发了开发臀，身上脸上都做了做健康，做过一次的做二次，做过二次的再巩固，不存在顾客没什么做的情况，只存在顾客的需求有没有被你激发，顾客的经济实力是否能够承受的问题。
对于老顾客进行二次开发有个重要的前提，那就是顾客的第一次消费是满意的，如果第一次不满意，甚至第二次还不满意，这种情况下你还想再开发第三次，相对来讲就比较难了。解决的办法是想办法让顾客满意，建立顾客的信任，当然也可以利用人性的弱点，恐惧、贪婪和希望来成交。
在上海的一次会议上，有一位顾客不满意，但3个咨询师围着顾客服务了一上午，按摩、端茶，买饭，最终顾客被感动，不仅接受了修复，还做了二次消费项目。所以，不要轻易放弃，大部分顾客只要还能来到你的店里，就说明还有挽回的希望，即便顾客不来了，你也要想办法让她过来，前提是这个顾客有值得你挽回的价值。
四、【实战案例】美相学设计真人成交案例解析
【美相学设计真人成交案例-1】
对于顾客来说，一旦运用到相学的设计，成交起来就变的非常容易，在北京有个顾客非常有钱，50多岁了，每次都是陪她女儿来做，自己啥都不做。咨询师都想开发她一下，但每次都失败。我跟她聊了10分钟，知道她女儿在美国读博士，到现在都没结婚，她很担心自己孩子在国外的安全，曾经花120万在西藏给女儿买了护身法器。我说女人目下肉长枯，晚年刑子还克夫，她说老公早死了，就希望女儿能好，面相上都什么位置对孩子是比较好的。我说，一是目下卧蚕，这个位置是子女宫，相学设计上叫做旺丁子女宫，要长保持充盈饱满。二是牙齿，牙齿固正喜事多，家中儿女多登科。整体设计了9个部位，旺丁子女宫、聚富饱满额、和谐夫妻宫、富贵招财鼻、聚财美下颌、旺夫苹果肌、紧致轮廓线、八方纳宝库、转运元宝耳，结束后她马上找医生去8万块钱做了一对旺丁子女宫。一个月后韩国口腔专家过来，她又做了15颗种植牙，消费45万元。
【美相学设计真人成交案例-2】
在郑州咨询一位顾客的时候，美容师提供上来的资料是，她老公在南非做生意，两人聚少离多，虽然她很爱他老公，但却总是两地分居，从面相上来看，我知道她真是个苦命的女人，两颧发青，有红血丝，面颊消瘦跟马云一样，太阳穴凹陷而且左侧还有两颗黑痣，脸上的斑是因为生完孩子之后出现了。首先他老公至少有两个情人，相术有曰：左侧奸门若有痣，必主老公有外遇，若是先天活痣注定命中会被老公遗弃，若是后天产生的死痣，则说明老公已经背叛了她。一卧蚕、二山根，鱼尾奸门看婚姻，从她的面相来看，鱼尾奸门开了花，两口吵架要分家；卧蚕塌陷没有型，必然夫离子女分；经过聊天知道女儿现在在新西兰读书，老公一年回来2次，每次回来基本都是生意上的事情。顾客说她非常想旺夫，想对自己的老公事业有帮助。我说你现在是典型的刑子克夫之相，两颧高高隆，必定克一人，若是骨头露，夫妇难聚首。你现在两颧露骨、两颞凹陷、而且地库塌陷，卧蚕萎缩，在关键的几个旺夫部位上都出现了大的残缺，怎么可能会旺夫。她说我老公对我还可以呀！我说你就像一辆旧车，破旧不堪，之所以有价值，是因为车里放了2个亿在里面，因此，老公一定会对你好。经过聊天知道，老公在国外经营的赚的钱都会通过外贸形式转移到国内，她就负责国内财产的管理。听了我的分析，她很紧张，问我如何才能旺夫，最后做了全面部的整体设计，消费180万。
如果今天的课程吸引住了你，那么你放心，这些内容你跟顾客讲的时候，也会吸引到她。